Nagaileben 日商永井國際股份有限公司

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日商永井國際股份有限公司台北分公司
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公司

Q1:日商永井國際( NAGAILEBEN )是什麼樣的公司？

A1 :
永井是以販賣醫療用衣物及相關商品而聞名，在日本，2名護士中就有1名穿著永井的制服。
一直以來，永井所製作的醫療衣物及商品，都非常重視醫生、護士及患者的需求，且都認真的考慮到人們的健康，至今已有80年以上的歷史。

價格

Q2:商品為什麼比台灣製品貴？

A2 :
因為使用布料的材質，擁有醫療現場不能缺少的重要機能(制電、抗菌)，及經營上不可欠缺的耐久性，還可削減洗濯成本，除此之外，絕不偷工減料。
通常100%棉製品可耐洗50次左右，本公司布料的材質是以聚酯纖維為主，耐洗次數是棉製品的好幾倍。
而且洗後大多數不需再使用熨斗，更可大幅縮減洗衣成本。耐久性占30%，洗濯成本占50%及20%的機能評價，應可提供給顧客超過100%的滿足感。

Q3:即使有一定數量的訂貨，為什麼也不給予折扣？

A3 :
本公司不是接單才生產商品，而是預測販賣數量，有計畫的量產。所以生產1件與100件的單價成本相同。
對於同時買1件或100件的醫生或護士們，我們都希望能使顧客獲得相同的滿足感。
但同一款式產品，數量300件以上，會考慮另行生產，而數量、交貨期不同等因素的考量，價格另議。

品質

Q4:永井對自已的商品品質非常有自信，到底有何優點？

A4 :
本公司每開發一項新商品，一定會進行相當於100次的洗濯耐久性實驗(工業洗濯)，只將具有高洗濯耐久性的商品推出世面。
為了使產品能承受醫師及護士們激烈的動作，不僅在剪裁方面下工夫，並增強縫製處理。

Q5:曾因衣物起毛球覺得困擾，永井的品會起毛球嗎？

A5 :
如果在短期間內，經常換洗醫師或護士服，那衣物應該非常容易起毛球。
但永井的商品，以適用於激烈狀況為前提，在選擇材料階段，便採用不易起毛球的布料。

Q6:容易褪色嗎？會縮水嗎？

A6 :
關於褪色及縮水問題，有考慮到醫院制服激烈洗濯方式，設定比一般衣料高的基準，故不易褪色及縮水。
(有顏色衣物禁用漂白劑、氯系洗劑及螢光劑)

機能

Q7:永井的商品具有醫療現場所期望的重要機能，能否具体說明？

A7:
1.在常使用精密儀器的醫療現場，有時靜電是造成重大事故的原因。故在布料中加入制靜電材質。(制電機能)
2.而且實施抗菌加工，對抗生物質有抗耐性的細菌有減菌效果。
可抑制衣服上細菌的增殖。(抗菌加工)
3.為預防患者與醫療從業員間的感染(交差感染)，手術室內使用的手術服，施予施與高度防水加工。( BMA材料) 只有手術服BMA的材料，是以防止交差感染為目的加工製成的。有些商品無制電機能
．抗菌機能，請參照型錄所示。

生產國

Q8:因是日商公司，所以認為都是日本製品，但好像有些是在其他國家生產，該如何區分呢？

A8 :
本公司主要工廠在日本的秋田，在日本以外的印尼、中國大連、越南都擁有工廠在進行生產。
而海外的工廠，皆由總公司派遣技術者前往，依相同品質基準進行生產。在各工廠依產品編號分類，由專家指導生產，所以不論在何處工廠所生產，皆為高品質商品。雖然縫製是在各國工廠進行，但布料是與日本數間材料公司共同研發，然後集中生產，再分配至各國工廠。

尺寸

Q9:型錄上有裸身尺寸及衣服尺寸兩種類的尺寸，該以何者為基準作選擇？

A9:
衣服尺寸是以裸身尺寸為基準，考慮到布料有無伸縮性及是否容易活動，再加上設計面上的考量而作成的。所以應以裸身尺寸為基準，再選擇適合自已的尺寸。

Q10:肩寬、胸圍及腰圍完全合身，但衣服太長，是否該選小一號較好呢？

A10 :
永井的裙裝因符合醫療現場的需求，故裙長設定比一般長。
即使選擇再小一號的尺寸，因衣長都設定在相同長度，結果可能會令您失望。只要肩寬、胸圍及腰圍合適，需麻煩您自行修改長度。

Q11:有適合我的尺寸嗎？

A11 :
本公司庫存常保有S至EL的5種尺寸。
標準尺寸以外，從S1、E1到E6合計7種尺寸的紙型，以電腦保存，為隨時縫製做準備。所以應可符合99%顧客的尺寸要求。只是S-EL以外的尺寸，S1價格需加20%，其餘特殊尺寸加價30%，交貨期需6個星期。

Q12:腰帶是固定，無法調整嗎？

A12 :
衣服尺寸是以裸身尺寸為基準，考慮到布料有無伸縮性及是否容易活動，再加上設計面上的考量而作成的。
所以應以裸身尺寸為基準，再選擇適合自已的尺寸。

Q13:如果選擇的尺寸不合時，可換尺寸嗎？

Q13 :
只從尺寸表中要挑選出最適合的尺寸，是有些困難，為使顧客能選出最合適商品，尺寸是可交換的。
(但因試穿不慎弄髒的商品，請恕無法交換)

洗濯

Q14:衣物沾到污垢時，容易清除嗎？

A14 :
污垢因造成的原因不同，清除方式也不相同。
沾到灰塵時，用橡皮擦就可清除，但太用力就容易產生毛球，故不十推薦，一般中性洗潔劑輕輕清洗，大部份的污垢都可清除，頑強的油垢以洗碗盤用的洗潔劑清洗。使用主成份為有機溶劑的濃縮洗潔精，加上適量的水，經過搓揉，油垢便會脫落。放置太久的污漬，使用原液，放置10至30 分鐘後，再用如上述相同的清洗方法處理。

只作部份的清洗，常會殘留擴散型污垢，故部份清洗完畢後，整件衣服再次清洗較好。
本公司大部份商品有防污加工處理。(請參考型錄)

即衣物雖弄髒，但經由洗濯，污垢容易脫落的加工。
但是，藥品、染髮劑、奇異筆、墨水、氯化鈉的過度使用、螢光劑的熱與氯系漂白劑等而導致的變黃等，是無法清除的。

Q15:有關衣物洗濯後不需熨燙一事，洗濯方法依照一般清洗方式就可以嗎？

A15 :
本公司大部份的商品有防皺加工處理，所以清洗後不需熨燙(請參照型錄所示)，此設計是配合業者在清洗衣物後，使用tunnel finisher(自動乾燥機)即可得到與熨斗燙平過的衣物相同平整的效果。

一般應該不會是家庭洗濯，但如果需在家清洗時，請稍微脫水(減少部份水量)，再掛到衣架上使其乾燥，就不容易產生皺褶，如果再用熨斗簡單燙過，會非常平整漂亮。
(毛衣外套類的衣物，請用乾毛巾吸乾水分，不要使用衣架，然後在地板上舖乾毛巾，再將毛衣放上後陰乾即可。)
(BMA-手術衣的清洗，請依從正確洗濯處理。)

訂單

Q16:可以只購買1件嗎？

A16 :
本公司無最少訂購數量限制，1件開始配送。(訂貨未滿2000元，需酌收運費100元。)

Q17:訂貨後，何時可收到商品？

A17 :
通常收到訂單後1星期至10天內可交貨。
如果交貨期超過此期限，一定會另行通知。(特別尺寸的訂購，６星期交貨。)

網路上刊載以外的商品

Q18:除了網路上刊載的商品，還有其他的商品嗎？如何購買？

A18 :
在本公司450款樣式中，在網路上選擇以醫師服為主，及代表性款式的護士服刊載。
其他，還有多款的護士服、手術服、病人服及鞋類等，未在網路上刊載。
如果您對其他商品有興趣，請與最近的經銷商聯絡，或直接來電至本公司索取型錄。

如何索取型錄

Q19:可以寄送型錄嗎？

A19 :
您如果想索取型錄，請與本公司聯絡。
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